濟南市工程咨詢(xún)院（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“工程咨詢(xún)院”）于1992年經(jīng)濟南市人民政府批準成立，2017年成為濟南產(chǎn)發(fā)集團權屬單位，致力于為濟南市經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展、政府投資決策、重大工程項目等提供前期咨詢(xún)和智力服務(wù)。

近年來(lái)，社會(huì )信用體系建設日益受到國家和社會(huì )的高度重視。為切實(shí)發(fā)揮好政府部門(mén)技術(shù)支撐平臺和參謀智囊作用，咨詢(xún)院組建了一支守信踐諾、勇于擔當的信用工作團隊。信用團隊以“信用”為主業(yè)，參與推進(jìn)全市信用重點(diǎn)工作，為政府部門(mén)、行業(yè)組織、企業(yè)公眾搭建信用工作交流的平臺和橋梁，在工作過(guò)程中更是以誠信為本，成效顯著(zhù)，取得了國家、省市相關(guān)領(lǐng)導一致好評。

一、以誠信對待客戶(hù)，守信踐諾，完成重托

為全面提升濟南市社會(huì )信用體系建設整體水平，切實(shí)提升我市城市信用監測排名，信用團隊受市發(fā)展改革委委托，全面介入信用工作，并做出“信用出亮點(diǎn)、排名進(jìn)前十、爭創(chuàng )全國示范城市”的承諾。

受任之后，信用團隊克服“新團隊、新業(yè)務(wù)”的不利因素，嚴肅工作態(tài)度，錘煉綜合素質(zhì)，提升凝聚力和默契度，快速提升業(yè)務(wù)能力，憑借言出必踐的信念和踏實(shí)肯干的作風(fēng)，出色完成客戶(hù)重托：一是全面開(kāi)展決策咨詢(xún)，助力全市信用工作提質(zhì)增效。精研國家指標，協(xié)助客戶(hù)精準施策、補齊短板，實(shí)現了我市信用排名連續提升，順利躋身全國前十；二是有效推進(jìn)“信用+監管”，助力營(yíng)商環(huán)境持續優(yōu)化。信用團隊積極探索以信用助力營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化的路徑，在全國范圍內率先建成貫穿市場(chǎng)主體全生命周期的信用監管系統。該系統獲得濟南市改革攻堅?xún)?yōu)秀案例，并受中國改革報社、中國經(jīng)濟信息網(wǎng)持續報道。

二、以誠信回饋社會(huì )，積極探索，提升群眾信用獲得感

為提升群眾信用獲得感，信用團隊積極探索，建立了涵蓋5個(gè)一級指標、39個(gè)二級指標的個(gè)人誠信評價(jià)指標體系。市級相關(guān)部門(mén)依托該體系，開(kāi)發(fā)建設了市民誠信分體系——“泉誠分”，并將評價(jià)結果作為提供公共服務(wù)的重要參考。

此外，信用團隊還著(zhù)力拓展群眾關(guān)心的就業(yè)、教育、醫療、養老等領(lǐng)域信用惠民應用場(chǎng)景，邀請本地企事業(yè)單位和商家合作，讓市民可以在金融、餐飲、養老等15個(gè)領(lǐng)域100多個(gè)場(chǎng)景中享受到“無(wú)形”的信用所帶來(lái)的“有形”便利。

三、以“信用”為旗，知責奮進(jìn)，展現產(chǎn)發(fā)擔當

2020年6月，在相關(guān)部門(mén)及產(chǎn)發(fā)集團的指導下，信用團隊籌備成立了濟南市信用協(xié)會(huì )，擎起了我市“宣貫誠信理念、推動(dòng)誠信建設”的旗幟。同期發(fā)展濟南市工程咨詢(xún)院、濟南產(chǎn)發(fā)運營(yíng)集團有限公司、山東金德利集團快餐連鎖有限責任公司等產(chǎn)發(fā)權屬企業(yè)（單位）成為協(xié)會(huì )的會(huì )長(cháng)、副會(huì )長(cháng)單位，向社會(huì )展示了產(chǎn)發(fā)“誠實(shí)守信”的形象；邀請金德利、吉華大廈等單位入駐“信用濟南”惠民平臺，為誠信市民提供優(yōu)惠服務(wù)，進(jìn)一步體現了集團倡導社會(huì )誠信的責任擔當。

此外，信用協(xié)會(huì )和工程咨詢(xún)院分別作為主辦和承辦單位，開(kāi)展了一系列誠信宣傳活動(dòng)，包括協(xié)助市委宣傳部舉辦“文明激勵 誠信惠民”平臺上線(xiàn)活動(dòng)、舉辦首屆“信用濟南”微視頻大賽，聯(lián)合市教育局舉辦“誠信建設萬(wàn)里行——信用宣傳進(jìn)校園”活動(dòng)等，既弘揚了誠信文明的正能量，也向社會(huì )和政府部門(mén)展示了產(chǎn)發(fā)集團誠實(shí)守信的作風(fēng)和致力于誠信建設的擔當。

工程咨詢(xún)院業(yè)務(wù)一部信用團隊將始終秉承“誠信、盡責、創(chuàng )新、合作”的產(chǎn)發(fā)核心價(jià)值觀(guān)，恪守公正之責任擔當，以專(zhuān)業(yè)服務(wù)發(fā)揮信用價(jià)值；秉持至誠之服務(wù)理念，為實(shí)現“產(chǎn)業(yè)興市、發(fā)展報國”的偉大愿景而卷甲向前、貢獻力量。